Obsługa klienta
Pielęgnacja produktów PUESTA
Nasze produkty powstają z naturalnych materiałów – gliny, lnu, drewna oliwnego i korka. Odpowiednia pielęgnacja pozwoli Ci cieszyć się nimi przez lata.
Ceramika
- Możesz myć ją w zmywarce oraz używać w mikrofalówce.
- Ceramika jest odporna na temperatury do 220°C – możesz jej używać także w piekarniku, o ile nie przekraczasz tej wartości.
- Unikaj gwałtownych zmian temperatury (np. wyjmowania naczynia prosto z lodówki do rozgrzanego piekarnika) – może to spowodować pęknięcia.
- Do mycia ręcznego zalecamy łagodny detergent i miękką gąbkę.
- Nawet w nieszkliwionych naczyniach możesz bezpiecznie spożywać oraz przechowywać płyny.
Tekstylia
Wszystkie nasze tekstylia wykonane są w 100% z lnu europejskiego, obszytego wytrzymałą, wysokiej jakości nicią poliestrową z certyfikatem OEKO-TEX(r), produkowaną w Europie
- Pierz w temperaturze do 40°C, tylko z podobnymi kolorami.
- Najlepiej susz len swobodnie rozwieszony. Po praniu strzepnij tkaninę, wygładź ją dłońmi i rozwieś w przewiewnym miejscu, z dala od mocnego słońca. Jeśli używasz suszarki bębnowej, wybierz niską temperaturę i wyjmij tekstylia, gdy są jeszcze lekko wilgotne.
- Prasuj w temperaturze do 150°C. Najłatwiej prasuje się len lekko wilgotny.
- Nie wybielaj, nie czyść chemicznie.
- Pierz tylko z podobnymi kolorami.
- Nasze lny są prane już w procesie produkcji, dzięki czemu ryzyko dalszego kurczenia jest minimalne. Mimo to, jak w przypadku każdej naturalnej tkaniny, kolejne pranie może nieznacznie wpłynąć na rozmiar produktu.
- Ze względu na naturalny charakter procesu produkcyjnego, poszczególne egzemplarze mogą różnić się między sobą minimalnie pod względem wymiarów – jest to cecha lnu, a nie wada produktu.
Akcesoria (drewno oliwne i korek)
- Czyść wyłącznie wilgotną szmatką – unikaj moczenia i zmywarki.
- Dokładnie osusz produkt po kontakcie z wodą.
- Nasze produkty z drewna oliwnego są standardowo napuszczone neutralnym olejem, co chroni drewno i wydłuża jego trwałość. Dla zachowania tych właściwości warto od czasu do czasu (np. raz na kilka miesięcy) ponownie natłuścić powierzchnię niewielką ilością oleju lub oliwy.
- Unikaj wystawiania produktów na bezpośrednie działanie słońca oraz źródeł ciepła, aby zapobiec wysychaniu i pękaniu drewna.